Защита от финансового мошенничества

Мария С. из Твери покупала продукты в магазине. Все было хорошо, пока кассир не сказала, что купюра, которой девушка хочет расплатиться, фальшивая. Что делать в этой ситуации, имеет ли право кассир забрать деньги и посчитают ли вас виновным в том, что у вас на руках оказалась поддельная купюра, рассказываем в статье.

Никто не застрахован от получения поддельной купюры при расчете наличными. Так, например, в январе-марте 2022 года выявлена 8131 поддельная купюра. Об этом свидетельствуют данные Банка России.

Что делать, если в магазине сказали, что купюра фальшивая?

Прежде всего, сохраняйте спокойствие, ведь подделку еще надо подтвердить. Визуального осмотра купюры кассиром недостаточно. Чтобы разобраться в ситуации, кассир должен вызвать сотрудников полиции, а те, в свою очередь, передать купюру в банк на экспертизу.

Но часто покупатели не хотят тратить время на разбирательства, отказываются от покупки и требуют вернуть деньги. По закону «О защите прав потребителей» кассир не может отказать в этом. Однако действия кассира регламентируются не только этим законом, но и должностной инструкцией, внутренними локальными актами организации и Уголовным Кодексом. Следуя им, кассир должен вызвать сотрудников полиции. Он имеет право не возвращать купюру покупателю до их приезда. Считается, что при попытке оплаты товара фальшивой купюрой факт сбыта поддельных банкнот уже состоялся. Поэтому уклоняться от разговора с сотрудниками правоохранительных органов – не в интересах покупателя.

Выявить фальшивую банкноту, не получив ее в руки, для кассира невозможно. А с момента передачи такой купюры состав преступления считается оконченным. Это вовсе не означает, что каждый такой покупатель сразу же становится подозреваемым. Как правило, такие покупатели являются пострадавшей стороной (гражданские истцы). А появление «фальшивки» будет предметом процессуальной проверки полиции.

Сотрудники полиции составят протокол изъятия купюры, укажут в нем реквизиты денежного знака, номинал купюры и год ее изготовления. После того как деньги заберут, их отправят на экспертизу в банк. Если кассир ошибся и купюры были настоящими – их вернут. Если нет и они поддельные, деньги не возвращаются. Полиция возбудит уголовное дело и вызовет покупателя для дачи письменных объяснений, чтобы узнать, как у него оказались фальшивые купюры.

Единственное, что не вправе делать кассир – самостоятельно уничтожать сомнительную купюру или уходить с ней к управляющему магазином или другим сотрудникам. Ведь там он может подменить банкноту и вернуться действительно с фальшивой. Если сотрудник магазина все-таки намерен уйти, сфотографируйте купюру или перепишите реквизиты денежного знака.

#разъясняем